TÉLÉCOM
DES SOLUTIONS SUR MESURE
TÉLÉCOMS
EMERAUDE accompagne au quotidien ses clients dans la gestion et l’optimisation de leur environnement télécom.
Des solutions
Nous gérons, déployons et administrons un panel de solutions télécom « clé en main », en nous appuyant sur les infrastructures locales des grands opérateurs ORANGE et SFR pour vous fournir un service de qualité et de proximité.
Vous bénéficiez ainsi d’un interlocuteur unique en matière de :
- Audit de votre environnement télécom (équipements et services téléphonie fixe / mobilité / internet)
- Conseil et aide à la décision sur le choix de la solution hébergée ou in situ
- Optimisation de votre budget télécom
- Suivi et accompagnement au déploiement de nos offres
- Gestion de votre transition technologique
- Infogérance totale de votre parc télécom (matériel-voix-data)
Pour :
- Bénéficier des avantages de la VoIP et intégrer des forfaits de communication illimités
- Intégrer des solutions de connectivité xDSL
- Fiabiliser et sécuriser vos sites avec des débits et un temps de rétablissement garantis
- Exploiter la puissance d’une fibre optique mutualisée ou dédiée
- Interconnecter vos différents sites
- Mettre en place aisément et de façon sécurisée des solutions de télétravail
- Mutualiser vos services voix et data
- Réduire les couts et tendre vers une facture unique
Des solutions sur mesure qui s’adaptent à vos besoins à Aix-en-Provence
Nous pouvons ici vous parler d’IPBX On Premise, de Centrex, de téléphonie hébergée, de Sip Trunk, de postes Sip, de DECT, de Codec, de SDA, de BiVc, de RFC, de perte de paquets, de latence, de gigue, de saturation de lien, de classes de service, de QoS, de NAT, de VLAN, de VPN, de protocole UDP / TCP / RDP, de Fax to Mail, de T38 et de bien d’autres choses encore.
Cependant, il serait normal que la majorité de ces termes vous soient étrangers !
C’est justement pour cette raison que nous sommes à vos côtés : les télécoms sont NOTRE spécialité. VOUS pouvez rester concentrés sur votre coeur de métier, nous nous occupons du reste.
– Notre équipe commerciale saura vous accompagner dans l’étude financière et technique, le conseil, la conception et l’exploitation de nouveaux outils de communication.
– La fameuse convergence voix / data n’aura plus de secret pour vous, et vous permettra de réduire vos coûts tout en bénéficiant de solutions mutualisées innovantes.
– Grâce à nos services de surveillance et de maintenance des équipements, nous sommes à vos côtés pour pallier toute rupture ou incident, pour assurer la continuité de service et pour récupérer vos comptes voix et données.
– Nous mettons à votre disposition une hotline pour une résolution des problèmes en temps réel.
Nous sommes l’interlocuteur qu’il vous faut !
Nos solutions sur site
De plus en plus d’applications sont disponibles dans le cloud, mais toutes les entreprises ne sont pas encore prêtes à franchir le pas ou présentent une problématique qui rend difficile cette mutation.
Attentifs à votre situation particulière et à vos contraintes, nous vous conseillons pour adopter la plate-forme de communication professionnelle qui répondra le mieux à vos besoins actuels tout en résolvant les problèmes de demain.
Nos avantages :
- Proposition d’une vaste gamme de téléphones (SIP, numériques et analogiques)
- Solutions de mobilité avancées (DECT, SIP-DECT et client mobile)
- Outils de conférence audio, web et vidéo
- Clients CTI et communications unifiées
- Des solutions verticales destinées à différents secteurs tels que l’hôtellerie et le tourisme, le notariat, la santé…
Et aussi la possibilité de :
- Faciliter la mobilité au travers d’applications conviviales, faciles à gérer, qui réunissent les fonctionnalités essentielles d’un système téléphonique professionnel sur un Smartphone.
- Créer un espace de travail vidéo, donner vie à vos conversations et continuer à collaborer où que soit votre équipe grâce à des applications dans le cloud.
- Développer le travail collaboratif en disposant de toutes les solutions pour interagir, communiquer et collaborer au sein d’environnements mixtes.
- Utiliser la voix, la vidéo, la messagerie, un espace de travail commun, le partage de documents et bien plus encore, où que vous soyez.
Faites passer votre activité au niveau supérieur dès aujourd’hui !
Nos solutions hébergées
Téléphonie hébergée, Téléphonie dans le Cloud, Centrex… Autant de termes qui désignent le fait d’externaliser la solution tout en bénéficiant de la puissance d’un système téléphonique professionnel mutualisé et sécurisé.
Ainsi la voix transite sur le réseau IP (anciennement dédié à l’informatique). Il suffit simplement de déployer des postes Sip sur site pour que votre téléphonie d’entreprise se transforme en un service souple, performant, parfaitement maitrisé et budgétisé.
Cette convergence permet une grande flexibilité, notamment :
- Faciliter la mobilité du poste de travail (déménagement, télétravail, nomades…)
- Mutualiser les ressources
- Réduire les coûts (procession, maintenance, abonnement…)
- Bénéficier de forfaits illimités par poste
- Gérer aisément les structures multi-sites
C’est la solution Plug & Play, idéale pour le télétravail.
Non seulement vous ne perdrez aucune fonctionnalité par rapport à une solution de téléphonie classique, mais vous bénéficierez de fonctions innovantes telles que :
- Une gestion centralisée des appels
- Un portail Web pour le pilotage des fonctionnalités
- La convergence fixe / mobile
- Le Clic to Call (lancement d’un appel par simple clic)
- Le Fax to Mail
- La messagerie vocale sur votre messagerie
- La continuité de service sur appel entrant
Et bien plus encore.
Nos solutions de connectivité
Quelle que soit la solution retenue (sur site ou hébergée), nous vous proposons l’ensemble des solutions de connectivité actuellement disponibles (ADSL, VDSL, SDSL, EFM, FIBRE OPTIQUE) ainsi que des forfaits de téléphonie illimités.
La prise en charge de cette connectivité nous confère une parfaite maîtrise des solutions que nous proposons au travers de différents outils de gestion et de supervision.
Vous disposerez d’un interlocuteur unique
pour vous accompagner dans la convergence technologique.
Nos partenaires :
